Proprietarii de autoturisme care-si lasa masinile la reparat vor putea vedea pe video cum se ocupa de ele mecanicii
Camera Deputatilor a decis recent adoptarea unui pro-iect de lege care da posibilitatea proprietarilor de autovehicule sa asiste la lucrarile de reparatii efectuate in service-urile auto. Conform proiectului, operatorii economici care desfasoara activitati de reparatii sau intretinere a autovehiculelor vor fi obligati puna la dispozitie un spatiu amenajat de unde clientul sa poata vizualiza, direct sau prin intermediul unei camere video, interventiile executate de angajati asupra propriei masini. Proiectul vine in sprijinul consumatorilor, mentionand ca in cazul in care service-urile auto nu indeplinesc aceasta obligatie, beneficiarul are dreptul de a refuza semnarea receptiei activitatilor respective, prevazute in devizul de lucrari. De asemenea, proprietarii autoturismelor lasate la reparat pot refuza plata catre operatorul de servicii atata timp cat nu este multumit de calitatea serviciilor.
Noua lege e binevenita. La nivel de Salaj sute de proprietari au intampinat in ultimii ani o serie de probleme cu service-urile auto din judet. Dovada stau si sesizarile inregistrate la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Salaj, dar si sanctiunile aplicate de comisarii institutiei. In urma cu aproximativ un an, jumatate din service-urile din judet, verificate de comisarii CJPC, au fost sanctionate pentru nereguli .

Post Views: 53