Atitudinea personalului de la UPU, lăudată de pacienți

O mamă care a ajuns cu copilul în weekend la Unitatea de Primiri Urgențe din cadrul Spitalului Județean de Urgență Zalău a simțit dorința de a împărtăși, în mediul online, experiența avută, dar și de a mulțiumi personalului de gardă, de la infirmiere până la medici.

Femeia spune că, deși în urmă cu ceva timp a avut și experiențe neplăcute în cadrul aceleiași unități medicale, lucrurile s-au schimbat în prezent.

“Aș vrea să vă povestesc experiența mea de la Urgența Zalău din această seară. Nu mă pot abține să nu fac asta… Deși poate o să mi-o iau cu hate, îmi asum. 100% sunt mămici care au avut experiențe negative, cum și eu de altfel am avut cu ceva timp în urmă… Însă de această dată am rămas plăcut surprinsă de personalul medical care este de garda în aceasta seară (7 octombrie, n.red.). Oameni cu suflet, săritori, empatici și care își fac meseria prompt. Începând de la cadre medicale, la infirmiere și brancadieri. Deși fetița a plâns pe tot parcursul șederii noastre acolo, nu păreau absolut deloc deranjați de asta, deși răsuna toată secția… Cei de la UPU s-au comportat exemplar nu doar cu noi… Ci cu toți bolnavii, indiferent de etnie… Jos pălăria! Știu că apreciez normalitatea… Dar la ce experiențe am mai avut… Am rămas plăcut surprinsă în această seară! Așa Da!”, a scris femeia pe Facebook, în grupul Mămicilor descurcărețe din Sălaj.

Postarea femeii a primit zeci de comentarii, multe dintre ele întărind cele relatate de aceasta. “Și noi am fost săptămâna trecută, jos pălăria pentru toți cei de acolo. În 5 minute deja a venit un medic sa ne vadă”, “Și eu am fost plăcut surprinsă de ultima vizită la UPU în urmă cu vreo 2-3 săptămâni. Mereu când îmi aduc aminte zic și eu așa trebuie sa fie mereu acolo!”, “S-a produs schimbarea!!! Jos pălăria în fața cadrelor medicale!!!”, “Și eu pot confirma asta. Din fericire sunt și cadre medicale empatice, care își fac meseria cu drag!”, sunt câteva dintre comentarii, cu mențiunea că o astfel de atitudine trebuie să reprezinte normalitatea în cadrul oricărei unități medicale.