ANCOM va anunta ce trebuie sa faceti in cazul in care veti merge in strainatate, in concediu.
Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii (ANCOM) va recomanda sa verificati conditiile de utilizare a serviciilor de telefonie si date mobile in roaming, dar si setarile telefonului inainte de a parasi tara, potrivit paginii oficiale www.ancom.org.ro.
Inainte de a iesi din tara, trebuie sa dezactivati optiunea de selectare automata a retelei! Mai mult, persoanele care calatoresc in tarile din afara SEE trebuie sa aleaga daca opteaza sau nu pentru depasirea plafonului de 50 de euro pentru internet mobil.
De asemenea, furnizorii sunt obligati sa informeze utilizatorii asupra tarifelor aplicabile serviciului de roaming utilizat in statul respectiv, imediat dupa conectarea la reteaua partenera, fara intarzieri nejustificate. Recomandarea este de a citi toate mesajele de informare primite din partea furnizorilor. Odata cu intrarea in vigoare a regulamentului european “Roam like at home”, clientii operatorilor mobili din Romania care beneficiaza de planuri tarifare cu acces la roaming in UE/SEE pot utiliza resursele nationale de voce, SMS si date si atunci cand calatoresc in statele Uniunii Europene, in Norvegia, Islanda si Liechtenstein.
In cazul calatoriilor in afara spatiului UE/SEE, recomandarile ANCOM sunt de a verifica daca planul tarifar achizitionat este cu sau fara serviciul de roaming international. Utilizatorii pot beneficia de serviciul de roaming international numai daca furnizorul de la care au achizitionat planul tarifar a incheiat contracte de roaming cu furnizorii din statele vizitate.
stop_coloana Potrivit ANCOM, utilizatorii care calatoresc in strainatate trebuie sa stie ca au dreptul sa beneficieze de un “plafon” la utilizarea serviciului de internet mobil in roaming. Operatorii au obligatia sa restrictioneze accesul la serviciile de internet mobil in roaming atunci cand costul suplimentar inregistrat ca urmare a utilizarii acestui serviciu ajunge la 50 de euro/luna (fara TVA) daca utilizatorii nu au optat explicit pentru un alt plafon din ofertele comerciale ale furnizorilor sau daca nu au renuntat in mod expres la aplicarea plafonului implicit.
In zonele de granita este posibila conectarea automata la o retea dintr-un stat vecin, chiar daca utilizatorii nu se afla efectiv pe teritoriul acelui stat. De exemplu, un utilizator care este in Italia, la granita cu Elvetia, se poate conecta automat la o retea din Elvetia. “In acest caz, va primi un mesaj informativ cu tarifele aplicabile serviciilor de roaming din Elvetia si va trebui sa aiba in vedere ca, fiind conectat la o retea din afara UE, tarifele sunt mai mari, deci este posibil sa atinga mai repede plafonul financiar de 50 de euro, fara TVA”, subliniaza ANCOM.
Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii este institutia care protejeaza interesele utilizatorilor de comunicatii din Romania.

Post Views: 69