Salajenii au obligatia de a-si reinnoi contractele de furnizare a gazelor naturale. Noul contract a fost transmis clientilor E.ON Gaz Romania prin posta, in doua exemplare, impreuna cu factura aferenta consumului lunilor septem-brie/octombrie.
Clientii au la dispozitie 15 zile pentru a returna, tot prin posta, un exemplar semnat, insotit de o copie a actului de indentitate al titularului de contract, pe adresa Centrului de Relatii cu Clientii.
Noul contract extinde perioada scadenta a facturii de la 15, la 30 de zile calendaristice. In caz de neplata, furnizarea gazelor va fi sistata in 46 de zile, fata de 26 de zile cat prevedea vechiul document. Contractul include si un program de consum estimat pentru 2010, formulat de E.ON pe baza consumului lunar din anul in curs. Prin semnarea documentului, consumatorul accepta cantitatile estimate de furnizor. Acesta din urma va citi contoarele o data la trei luni, cand va regulariza consumul real fata de cel estimat.
Daca aceasta varianta nu-i este pe plac, consumatorul poate opta sa-si citeasca singur contorul si sa transmita lunar indexul catre furnizor, pana la data stabilita de companie.