Un control efectuat de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Sălaj la 10 instituţii bancare in urmă cu o lună a scos la iveală faptul că băncile continuă să incaseze bani suplimentari de pe seama clienţilor, prin menţinerea unor comisioane ilegale sau perceperea unor dobanzi nejustificate. Conducerea CJPC spune că aceste comisioane pot creşte cu aproape 30 la sută rata lunară. Comisarii au dat nouă amenzi in valoare totală de 110.000 de lei şi şase avertismente. Cea mai mare amendă acordată unei instituţii bancare a fost de 20.000 de lei, pentru incălcarea mai multor prevederi ale Ordonanţei 50 din 2010. Claudiu Silaghi, comisar şef al CJPC Sălaj, ne-a spus că băncile reuşesc să adune sume frumoase prin anumite clauze contractuale abuzive, precum perceperea de comision lunar de administrare de 0,1 la sută; penalităţi de 15 la sută din costul total al creditului in caz de intarzierea plăţii ratei lunare in loc de dobanzi penalizatoare aplicate la sumele restante; perceperea de comision de administrare credit in acelaşi timp cu un comision de administrare cont curent etc.
CJPC are deschise 50 de procese cu agenţii economici
In cursul anului trecut, CJPC a primit 270 de reclamaţii din partea consumatorilor ce au ca obiect clauze abuzive din partea băncilor. Cele mai multe dintre sesizări s-au dovedit a fi reale. CJPC se judecă cu agenţii comerciali in 50 de procese. Potrivit juristului CJPC, Claudia Contraş, există deja un prim proces caştigat in favoarea clienţilor, insă banca a făcut recurs. 19 dintre acţiunile in instanţă reprezintă plangeri contracvenţionale care au ca obiect amenzi acordate băncilor şi contestate de acestea. CJPC a chemat in instanţă şase bănci pentru anumite clauze contractuale abuzive constatate in urma verficării reclamaţiilor venite din partea consumatorilor. De asemenea, CJPC se judecă cu operatorii de telefonie in şase procese, dintre care trei sunt contestaţii la procesele verbale de contravenţie incheiate in urma controalelor şi trei sunt pentru clauze abuzive in contractele cu clienţii. Valoare totală a amenzilor acordate de comisarii Protecţiei Consumatorilor şi contestate de agenţi economici este de 415.500 de lei.

Post Views: 60