Alexis, un băiat de 7 ani, mesaj pentru doctorița Matioc: ”Mulțumesc că m-ai făcut bine!”

Un nou mesaj de mulțumire la adresa personalului Spitalului Județean de Urgență Zalău am primit la redacție. De data aceasta, este adresat de mama unui băiat care a decis să accepte intervenția chirurgicală a fiului ei pe secția ORL, după ce a fost consultat de mulți medici, în mai multe clinici. A luat decizia de a-și spune public opinia despre personalul unității spitalicești după ce văzuse feedback-uri negative. În ciuda temerilor, nu regeretă deloc decizia luată. Ba, dimpotrivă, a rămas impresionată de faptul că Alexis, fiul ei, s-a îndrăgostit de doamna doctor Matioc și de asistentele cu care a interacționat. Vom reda în integralitate mesajul doamnei Ana Hoana.

”Mulțumiri tuturor angajaților de la ORL – Spitalul Județean Zalău!! Am văzut foarte multe feedbackuri negative despre acest spital… dar eu am avut o experiență plăcută. Băiețelul meu Alexis, de 7 ani… (despre el este vorba) a fost operat în acest spital de d-na doctor Matioc Anamaria. Am umblat din septembrie la multe clinici… la mai mulți orl-iști… știam că are polipi, făceam tratamente peste tratamente… dar nimeni nu punea problema de operatie. Începând de la analize de alergii… și tot felul de teste… spray-uri… puff-uri..

Medicație, totul contra cost de m-am săturat cât mi-am <înfundat> copilul cu medicamente. În fine, pe scurt, am ajuns la cabinetul particular la doamna doctor Matioc și la a doua vizită a și programat copilul la operație. Aici începe GROAZA… pentru mine.

La câte postări mai puțin plăcute am citit zic.. asta e… pentru copil, merg! Ne-am prezentat în policlinică. Internare..etc…Ajungem sus. O curățenie exemplară, asistentele drăguțe (Prodan Corina, Cotor Lia Emilia, Raț Simona, Beko Eva, Adela Fărcaș si Jolan Gombos), infirmierele (Sabo Cristina, Neagotă Maria, Pusok Monika) vorbeau frumos…. Gata, ne cheamă la et. 2 în blocul operator. Acolo, o doamnă frumoasă, roșcată, înaltă (cred că o cheama Bota Mihaela), anestezista, vorbea frumos. Băiețelul meu e un copil cu foarte multă dragoste… el îmbrățișează orice femeie care vorbește frumos. În sfârșit îl operează… trec orele totul e OK… și băiatul meu bine. În cealaltă zi, când ne face externarea, Alexis începe să îmbrățișeze toate doamnele, începând cu doamna doctor zicând: MULȚUMESC că m-ai făcut bine!! Pe hol, a trecut la asistente. Vreau să spun că pentru copilul meu a fost experiență plăcută spitalul. Și dacă îl întreb: mai mergem la spitalul din Zalău? răspunsul e DA!”, a scris Ana Hoana.