Judecatoria Zalau a anulat doua procese-verbale intocmite de Protectia Consumatorului si obliga institutia sa plateasca 10.000 de lei ca si cheltuieli de judecata unei banci.
Un numar de 108 salajeni au depus reclamatii la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Salaj impotriva bancilor in cursul anului trecut. Reclamatiile acestora s-au materializat in nu mai putin de 28 de procese deschise de Comisariat la Judecatoria Zalau.
Potrivit informatiilor furnizate de comisatul-sef Claudiu Silaghi, la Comisariat au fost inregistrate pe parcursul anului 2011 108 reclamatii impotriva bancilor, insa numarul acestora este mult mai mic fata de anul precedent, cand erau inregistrate 270 de reclamatii. „Scaderea reclamatiilor s-a facut pe fondul modificarii OUG 50”, a precizat Claudiu Silaghi. Mai bine de jumatate din reclamatiile depuse de clienti au vizat o singura banca – 61 – care conduce detasat in topul bancilor cu clauze abuzive incluse in contracte, insa numele acestei banci nu a putut fi comunicat de catre seful CJPC Salaj. „Marea majoritate a reclamatiilor depuse in cursul anului trecut au vizat clauze abuzive existente in contracte, in acte aditionale si in termeni si conditii generale de afaceri. In urma actiunilor intreprinse de comisari au fost deschise un numar de 28 de procese cu bancile. Dintre acestea, 18 actiuni deschise de noi au fost pe clauze abuzive, iar diferenta – contestatii depuse de banci la procesele verbale intocmite de noi si finalizate cu avertismente si amenzi”, a declarat pentru Graiul Salajului comisarul-sef Silaghi.
Cheltuieli de judecata de 10.000 de lei, impuse Comisariatului
Dintre procesele deschise de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului Salaj in cursul anului trecut, doar unul a fost finalizat. Este vorba despre un proces in care Credit Europe Bank a contestat procesul-verbal de constatare a unor deficiente in cadrul bancii din Zalau, pe care l-a castigat definitiv si irevocabil Protectia Consumatorului. Celelalte procese se afla in curs de pronuntare sau in faza de recurs. Alta banca care a contestat procesul-verbal intocmit de comisarii de la Protectia Consumatorului pe baza reclamatiilor clientilor au castigat in doua procese la prima instanta, respectiv la Judecatorie. Astfel ca, pe langa anularea proceselor-verbale, instanta a decis sa acorde in favoarea bancii respective si plata cheltuielilor de judecata de catre Comisariat. „Am intocmit aceste procese-verbale in baza reclamatiilor primite si din dorinta de a-i ajuta pe oameni. Nu este normal ca instanta sa acorde cheltuieli de judecata in aceste conditii, mai ales ca, daca hotararea devine definitiva si irevocabila, plata se va face tot din bani publici”, opineaza Claudiu Silaghi. Iar suma dispusa ca plata a cheltuielilor de judecata nu este deloc mica – aproximativ 10.000 de lei pentru doua procese. „Instanta putea sa anuleze doar procesele-verbale, nu sa acorde si cheltuieli de judecata. Vom epuiza toate caile de atac pentru a contesta aceasta hotarare”, conchide Claudiu Silaghi. Suma dispusa ca plata a cheltuielilor de judecata este exagerat de mare, avand in vedere ca in alte procese castigate de clienti, bancile au fost amendate de instanta cu cel mult 700 de lei.