Suntem pe cont propriu in faţa escrocheriilor cu verificarea la gaz
A venit frigul şi se pun în funcţiune centralele termice. Cetăţenii sunt obişnuiţi ca în această perioadă să fie vizitaţi de echipe de la distribuitorul serviciului, E-On Gaz, care fac verificarea instalaţiei de gaz. Din acest an, însă, E-On Gaz Distribuţie nu mai face verificarea sau revizia instalaţiilor de gaz. Aceste operaţiuni se fac acum de către firme autorizate de Autoritatea Naţională pentru Reglementare în Energie.
Atenţie, însă. Există deja pe piaţă şi fime sau persoane care lucrează la limita legii, dacă nu chiar ilegal. În cartierul Dumbrava Nord ne-a fost semnalat că un anume domn S. Ioan, care spune că are domiciliul în Zalău, face verificări în numele firmei autorizate SC Distrigaz Nord SRL, cu sediul în Iaşi, la care este angajat.
Oamenilor le sună cunoscut numărul Distrigaz Nord SRL, Distrigaz Nord fiind societatea de la care compania E-On Gaz a preluat pachetul de acţiuni majoritare. Sunt obişnuiţi cu verificările la instalaţia de gaz şi lasă omul în casă. Acesta le spune că sunt mai multe firme concurente care fac verificări, dar el are preţul cel mai mic, adică 57,8 de lei, dacă plătesc pe loc, şi puţin peste 80 de lei, dacă nu plătesc pe loc şi le vine acasă factura. De aici, prima suspiciune. De ce e mai scump cu factură? De frica unui cost mai mare, clientul plăteşte cei 57 de lei, i se încheie un Contract prestări servicii pe 24 luni, o fişă individuală de verificare, chitanţă cu suma 57,8 lei. Ulterior, se pun semne de întrebare, şi la o verificare mai atentă a documentelor lăsate se constată că numărul de telefon personal al celui care a făcut verificarea este greşit, la fel şi numărul număr de telefon al firmei.
Omul insistă că e bine să facă verificarea tot blocul şi revine pentru cei care nu au fost acasă. Oamenii află că ar fi trebuit să se legitimeze şi să aibă asupra lui autorizaţia şi o fişă de verificare de la E-ON. Le arată legitimaţia cu ştampila SC Distrigaz Nord SRL, dar în ce priveşte fişa de la E-On recunoaşte că a greşit, că nu a luat-o, dar va reveni cu ea.
La o verificare mai amănunţită a firmei Distrigaz Nord SRL din Iaşi, aflăm că este administrată de Teodor Coman. Firma are autorizaţie ANRE pentru a presta astfel de ser-vicii şi pe care de altfel le prestează prin toată Moldova, dar, iarăşi, cu multe suspiciuni de înşelăciune, conform presei locale. Administratorul Distrigaz Nord a fost implicat într-un uriaş scandal în Iaşi, cu afaceri imobiliare. Acesta susţine că a preluat numele marii companii de stat, Distrigaz Nord, tocmai pentru că legea îi permite! La fel cum îi permite să semene confuzie printre unii zălăuani care nu ştiu cu cum să verifice dacă cel care le intră în casă este cine pretinde că este. “Am avut dreptul să denumesc firma Distrigaz Nord, pentru că au trecut mai mult de cinci ani de când aceasta s-a desfiinţat, explică patronul în presa vasluienă, unde şi-a extins cu serviciile.
Cu cine poţi să-ţi faci legal verificarea periodică
Suntem de acord cu libera concurenţă, mai puţin cu dezinformarea clienţilor. La nivelul judeţului Sălaj există cinci firme autorizate ANRE pentru lucrări de verificare/revizie a instalaţiilor de gaz. Este vorba despre Amarad Distribuţie Şimleu Silvaniei, Construct Catin Bădăcin, comuna pericei, Comigex Construcţii zalău, Proiect Construct Zalău şu WYA Project Zalău. Contactat telefonic, administratorul WYA Project, Iulian Ştirb, spune că este autorizat să facă verificări şi că preţul pentru verificarea instalaţiei este între 30 de lei şi 50 de lei, că este obligatoriu ca echipa care merge la verificare să prezinte legitimaţia, să prezinte autorizaţia ANRE, să facă contract cu clientul, să-i prezinte fişa de verificări de la E-On şi să o completeze şi să dea factură şi chitanţă pe suma pentru serviciu prestat. Locatarii ar trebui să fie extrem de atenţi la contractele pe care le semnează! Atât devizele de lucrări, cât şi ofertele de preţ trebuie să fie foarte clare.
Ce trebuie să ştie cetăţenii pentru a nu se trezi cu robinetul închis sau cu amendă
Reprezentanţii E-On Gaz Distribuţie ne-au transmis că clienţii stop_coloana au fost informaţi de faptul că nu mai prestează servicii de verificare periodică sau revizie a inslataţiilor de gaze naturale. “Verificarea se face o dată la doi ani, iar revizia o dată la zece ani, în baza unui contract de prestări servicii, de către firme autorizate în acest sens de Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE). Consumatorii sunt responsabili de alegerea firmei autorizate şi de efectuarea acestor operaţiuni”, ne-a tranmis biroul de presă al E-On Gaz. Furnizorul de gaze poate însă să verifice dacă proprietarii au făcute aceste verificări, iar în caz contrar să dea sancţiuni. “Verificările şi reviziile la instalaţiile de gaz sunt operaţiuni obligatorii pentru siguranţa consumatorilor. Acestea trebuie să se realizeze periodic. Astfel, periodic, se verifică starea, funcţionalitatea şi conformitatea instalaţiei cu documentaţia tehnică avizată. De asemenea, se solicită documentaţia tehnică privind autorizarea şi verificarea tehnică periodică a centralelor termice, boilerelor şi convectorilor (autorizarea funcţionării – pentru centralele noi, respectiv verificarea tehnică periodică pentru centralele deja autorizate şi puse în funcţiune legal). De asemenea, consumatorii au obligaţia să prezinte dovada curăţării coşurilor de fum de către o unitate specializată – pentru receptorii racordaţi la coşurile de fum”, mai spun cei de la E-On Gaz.
Cum afli când este scadentă verificarea sau revizia
Pentru a şti când este scadentă verificarea sau revizia periodică, proprietarii trebuie să verifice prima dată factura E-On unde scrie data la care expiră verificare/revizia instalaţiei şi să-şi reînnoiască contractul. Apoi, ar trebui să consulte site-ul ANRE (anre.ro/info consumatori/operatori economici/gaze naturale/ furnizori de servicii) pentru a ve-rifica dacă firmele sunt autorizate sau nu, sau la serviciile Relaţii Clienţi ale furnizorului de gaz. E-On are şi o firmă parteneră, din martie 2014, cu care a încheiat un contract de colaborare pentru a presta astfel de servicii şi citirea contoarelor. Este vorba despre compania Andrem Invest prin SEA COMPLET SA, fosta E-ON instalații.
Ţinând cont de libera concurenţă pe piaţă, operatorul care prestează serviciul trebuie să solicite companiei E.ON Gaz Distribuţie fişa de evidenţă a lucrărilor periodice de verificare/revizie a instalaţiilor de utilizare, document care conţine informaţii importante referitoare la punctele de ardere instalate legal şi istoricul operaţiunilor prestate, document aflat doar în evidenţele distribuitorului şi în baza căruia de efectuează următoarele operaţiuni. Cu aceste documente, operatorul se prezintă la locul unde trebuie să facă verificările, completează fişele respective. Documentul trebuie returnat furnizorului, E-On. “Dacă la momentul în care consumatorii sunt contactaţi firma prestatoare nu deţine această fişă, sau ulterior efectuării acestor operaţiuni firma nu returnează documentul nou întocmit companiei noastre, E.ON Gaz Distribuţie, nefiind informată cu privire la prestarea acestor operaţiuni, are dreptul ca la data scadentă a verificării/reviziei, să sisteze serviciul de distribuţie a gazelor naturale în conformitate cu reglementările în vigoare”, a explicat purtătorul de cuvânt al E-On Gaz Distribuţie, Oana Demian. “De aceea, recomandăm consumatorilor, ca înainte de a accepta prestarea acestor operaţiuni să verifice dacă firma care îşi oferă serviciile este autorizată ANRE şi dacă deţine documentele necesare eliberate de E.ON Gaz Distribuţie”, subliniază reprezentanţii furnizorului.
