Programarea la RAR se va face in curand, apeland un numar unic pe tara. Programarile se vor face la Bucuresti, la numarul unic de telefon, 0219672, operatiunea urmarind optimizarea timpilor de asteptare si posibilitatea reprogramarii in judetele invecinate. Noul sistem a necesitat o investitie de 14.800 de euro si va fi operational in maxim doua luni. In prezent fun-ctioneaza un sistem de programare vechi de 15 ani care presupune existenta unui operator de telefonie in fiecare din cele 42 de judete. Dezavantajele actualului sistem sunt incarcarea neuniforma a reprezentantelor RAR judetene, accesul limitat la operatorul care face programarea, durata mare de asteptare in judetele mai aglomerate. Dupa implementarea noului sistem, daca un po-sesor de vehicul nu va dori sa astepte pana ii vine randul, va putea sa se reprogrameze intr-un judet invecinat. „Speram din toata inima ca in cel mai scurt timp va fi apreciat acest serviciu prin reducerea timpilor de asteptare pentru serviciile prestate de Registrul Auto Roman”, a spus ministrul transporturilor, Relu Fenechiu. In prezent sunt 11 operatori, dar vor mai fi angajati inca 20 la „Call Center National” pentru a putea face fata tuturor apelurilor. In paralel se vor putea face, in continuare, si pro-gramari online, acestea reprezentand anul trecut 15 la suta din totalul de peste 990.000 de programari.

Post Views: 50