Mare atenție! Românii cu Revolut, vizați de înșelătorii!

Românii posesori de carduri Revolt sunt expuși, în ultima perioadă, la numeroase fraude telefonice, anunță Directoratul Național de Securitate Cibernetică. Revolut a semnalat o creștere semnificativă a cazurilor în care atacatorii pretind că reprezintă platforma financiară, o bancă sau o instituție publică. Scopul acestor apeluri este de a convinge victimele să confirme tranzacții fictive, să trimită bani într-un „cont sigur” sau să divulge date sensibile precum PIN-uri, coduri de autentificare sau informații personale.

Fraudatorii folosesc numere de telefon care par legitime, uneori cu prefix românesc, și adoptă un ton urgent sau autoritar pentru a presa utilizatorii să acționeze rapid. Unii apelanți se prezintă chiar drept agenți ai serviciului de suport Revolut.

Revolut transmite clar: „We’ll only ever call you through our secure app.” Platforma nu contactează utilizatorii prin apel telefonic direct, decât dacă un apel a fost stabilit anterior prin chat-ul din aplicație.
Orice apel primit „din senin” — indiferent de numărul afișat sau de explicație — trebuie considerat o tentativă de fraudă.

Dacă apelul vine direct pe telefon, nu prin aplicația Revolut, este nesolicitat și apare neașteptat, apelantul nu vorbește fluent limba română sau adoptă un ton presant, este invocată o tranzacție de care nu știi, ești îndemnat să trimiți bani, să oferi date sau să instalezi aplicații suspecte, sunt indicii clare ale unei tentative de înșelătorie.

Revolut precizează că nu va solicita niciodată în timpul unui apel: trimiterea banilor într-un „safe account”, efectuarea unei plăți de orice fel, ignorarea avertismentelor din aplicație, transmiterea PIN-ului, a codurilor OTP sau a datelor personale.

Oricare dintre aceste cereri reprezintă un semnal major de alarmă și justifică întreruperea imediată a apelului.

Conform Revolut, autentificarea utilizatorului chiar înainte de inițierea unui apel din aplicație elimină posibilitatea intervenției fraudatorilor. În 2024, sistemele automate și echipa de prevenire a fraudelor au reușit să blocheze tranzacții frauduloase de peste 600 milioane de lire sterline.

Dacă primești un telefon suspect, închide imediat apelul. Verifică în aplicație, în chat, dacă Revolut a încercat să te contacteze. Raportează incidentul în aplicație și la autorități (ANCOM, DNSC, Poliția Română). Nu trimite bani și nu divulga nicio informație personală.