Se prelungește programul de lucru la Casa Județeană de Asigurări de Sănătate

Casa Județeană de Asigurări de Sănătate Sălaj va avea program prelungit cu publicul, o zi pe săptămână.

Măsura, dispusă de CNAS la nivel național, vine în sprijinul celor care nu pot ajunge la un ghișeu în timpul orarului obișnuit de lucru și care trebuie să beneficieze de acces echitabil la serviciile medicale incluse în sistemul de asigurări de sănătate.

Fiecare casă județeană va stabili ziua în care își va prelungi programul.

Noile programe de lucru vor fi publicate pe paginile de internet ale instituțiilor județene, iar pe site-ul CNAS va fi disponibilă situația centralizată la nivel național.

„Decizia de a ajusta intervalul de interacțiune cu publicul face parte din setul de măsuri pe care le-am propus, la începutul lunii septembrie, pentru a simplifica procesul de validare a calității de asigurat în cazul persoanelor care au depus Declarația unică”, spune Horațiu Moldovan, președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate.

Potrivit datelor furnizate de CNAS, în ultima lună, calitatea de asigurat a fost validată, la cerere, pentru 104.669 de persoane, ceea ce înseamnă o medie de aproximativ 3.500 solicitări pe zi. Peste 60% dintre aceste solicitări au fost făcute la ghișeu, în timp ce aproape 40% au fost transmise online.

„Voi monitoriza și în perioada următoare ritmul și evoluția interacțiunii dintre asigurați și casele de asigurări de sănătate și vom veni cu noi măsuri de optimizare. Obiectivul e să reușim, la nivelul tuturor caselor de asigurări de sănătate județene, să oferim servicii transparente, prompte și accesibile tuturor beneficiarilor, iar fiecare cetățean care se adresează CAS să găsească un interlocutor atent la nevoile sale și care să îi ofere sprijin real în accesarea serviciilor de sănătate. Mă bucur că un număr din ce în ce mai mare de români aleg să comunice cu noi prin e-mail, un mod simplu și rapid, care aduce un câștig de timp și de confort în relația cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate”, a adăugat președintele CNAS.

În Sălaj, potrivit informațiilor postate pe site-ul propriu, Casa Județeană de Asigurări de Sănătate are program de lucru cu publicul de luni până joi, între orele 8:00 – 16:30, și vineri, între orele 8:00  – 14:00.

Temporar, programul de lucru al Compartimentului Evidență Asigurați a fost extins zilnic până la ora 20:00, în vederea validării în timp util a calității de asigurat.