Ai fost victima unei fraude? Iată ce poți face și pe cine trebuie să suni

Fraudele online și bancare sunt tot mai frecvente – de la mesaje false pe telefon sau e-mail, până la facturi contrafăcute ori oferte de „nerefuzat” pe internet. Dacă ai pățit-o și tu, nu te panica, dar acționează rapid!

Dacă ți-au dispărut bani din cont:
– Sună imediat la bancă pentru a-ți bloca cardul și a opri tranzacțiile suspecte.
– Mergi la Poliție și depune o plângere.
– Anunță și DNSC (fost CERT-RO) – unde poți primi și sfaturi de la specialiști.

Dacă primești un mesaj de la „șeful” tău care îți cere bani:
– Sună-ți șeful direct, la numărul pe care îl știi deja.
– Anunță imediat banca pentru a încerca recuperarea banilor.

Dacă ai plătit o factură falsă:
– Confirmă cu furnizorul real dacă numărul de cont este corect.
– Contactează banca pentru a opri sau verifica tranzacția.

Dacă ți-au fost furate datele personale sau bancare:
– Sună banca și blochează-ți cardul și accesul online.
– Actualizează-ți programele, antivirusul și sistemul de operare.

Dacă ai fost păcălit cu investiții, cumpărături online sau oferte turistice:
– Dacă furnizorul dispare după plată, contactează banca.
– Dacă bunul sau serviciul nu ajunge, încearcă să iei legătura cu vânzătorul; dacă nu răspunde, anunță banca.

Dacă ai răspuns la anunțuri cu „credite rapide”, „premii” sau „relații online” suspecte:
– Blochează conturile la bancă și verifică tranzacțiile.
– Anunță Poliția pentru suport.

Unde poți suna sau cere ajutor:

• Poliția Română – 112 (în caz de urgență) sau la cea mai apropiată secție de poliție.
• Banca ta – la numărul de urgență de pe spatele cardului.
• DNSC (fost CERT-RO) – telefon 1911 (linie gratuită, disponibilă non-stop) sau e-mail la alerts@dnsc.ro.

Nu uita: cu cât reacționezi mai repede, cu atât cresc șansele să îți recuperezi banii și să oprești escrocii.