Alina Rad
Verificările și plata se fac momentan “pe caiet” pentru șoferii cu programări
Registrul Auto Român (RAR) se confruntă de joi, 22 noiembrie, cu avaria sistemelor informatice, motiv pentru care au fost blocate toate serviciile instituției. Problema, generată de un incident produs în camera serverelor centrale, afectează toate stațiile ITP din țară și, implicit, toți șoferii care aveau programări pentru efectuarea inspecțiilor tehnice periodice sau pentru obținerea altor documente.
“Un incident neprevăzut, apărut în camera serverelor centrale ale RAR, a perturbat activitatea instituției și a afectat derularea serviciilor programate cu clienții la nivel național. Conducerea Registrului Auto Român a mobilizat toată logistica necesară pentru a diminua efectele generate de această situație. RAR a apelat și la specialiști externi, experți în IT, pentru suport tehnic”, a anunțat Registrul Auto Român.
Până la remedierea situației apărute, clienții se pot prezenta la sediile RAR conform programărilor pe care le-au efectuat, iar documentele solicitate (de exemplu CIV- cartea de identitate a vehiculului) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate și în sistemul informatic. Angajații RAR îi vor anunța pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestațiilor sau, după caz, în alte situații speciale.
Totodată, RAR a luat decizia ca plata pentru serviciile efectuate să fie făcută doar în momentul în care se vor fi eliberate documentele în format fizic.
Avaria a afectat și aplicația informatică destinată înregistrării la nivel național a ITP de către stațiile de inspecție tehnice autorizate, precum și schimbul de date cu Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări.
Incidentul a fost semnalat joi, 21 noiembrie, în jurul orei 14:00, atunci când sistemele de prevenire și stingere a incendiilor s-au declanșat și au provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susțin infrastructura IT a RAR.
“Precizăm că situația NU a fost generată de un atac cibernetic, că NU a existat un incendiu în camera serverelor și că nicio persoană nu a avut de suferit în urma activării sistemelor de stingere care utilizează pulberi speciale pentru inhibarea arderii.
Ne prezentăm scuzele pentru această situație fără precedent și vă asigurăm că facem tot ce este tehnic posibil pentru a o putea remedia cât mai rapid, motiv pentru care toți angajații care au atribuții în gestionarea unei astfel de situații au lucrat în mod continuu de la apariția incidentului și vor fi mobilizați, prin rotație, 24 de ore din 24 până când vor fi restabilite toate sistemele informatice”, precizează RAR.
Poliția a fost anunțată despre această situație. Rămâne de văzut acum dacă agenții din trafic, care trebuie să respecte prevederile legale, vor fi sau nu înțelegători cu șoferii care au ITP-ul expirat în aceste zile, dar care nu-și pot rezolva problema la RAR, din motive care nu depind de ei.
