Comisia Europeană, parlamentarii europeni şi guvernele ţărilor UE au ajuns la un acord pentru reducerea tarifelor de roaming pentru serviciile de voce, text şi Internet mobil. Acordul urmează să fie aprobat definitiv de Parlamentul European in luna mai şi să intre in vigoare in iulie. Tarifele pentru apelurile efectuate intr-o altă ţară membră a Uniunii decat cea de origine nu pot depăşi 29 de cenţi pe minut, iar cele pentru apelurile primite nu trebuie să fie mai mari de 8 cenţi pe minut.
In cazul mesajelor text din străinătate a fost stabilit un plafon de 9 cenţi pe minut, iar accesarea Internetului la 70 de cenţi pe megabyte.
Pană in 2014 aceste plafoane trebuie să mai scadă cu o treime, cu excepţia tarifului pentru internet, care urmează să fie redus la 20 de cenţi pe megabyte. Acordul este un compromis intre tarifele propuse iniţial de Comisia Europeană şi cele ale Parlamentului European, mai stricte, din februarie.
Reforma, care va eroda probabil veniturile marilor grupuri europene de telecomunicaţii, are şi rolul de a creşte concurenţa, utilizatorii avand dreptul să aleagă operatorul de telefonie mobilă, atunci cand sunt in străinătate. De fapt, noile reglementări creează o nouă piaţă pentru serviciile de roamning, in loc să impună folosirea de către clienţi a operatorilor din ţările de origine.