Autoritățile explică modul în care poate fi obținut Certificatul Digital European de călătorie, dar și pații de urmat aunci când nu reușiți să intrați în posesia documentului.

Certificatul poate fi descărcat de la adresa https://certificat-covid.gov.ro/login. Persoanele care pot obține Certificatul Digital UE sunt cele care au efectuat schema completă de vaccinare în România; cele care au efectuat cel puțin o doză în România din schema completă; cele care au efectuat schema completă într-un stat terț (NON UE) și sunt cetățeni români sau membrii familiilor acestora; cele care au trecut prin boală (pe teritoriul României), dacă nu au trecut 180 de zile de la obținerea primului rezultat pozitiv la testare; cele care au obținut rezultat negativ la testarea PCR în ultimele 72 de ore (pe teritoriul României); cele care au obținut rezultat negativ la testul antigen rapid în ultimele 24 de ore (pe teritoriul României).

Pentru persoanele vaccinate, certificatul digital UE de călătorie se validează la o perioadă de 10 zile după efectuarea schemei complete de vaccinare.

Dacă va regăsiți în una din situațiile de mai sus și nu reușiți să vă generați certificatul digital, trebuie să furnizați următoarele documente, după caz, la adresa de e-mail certificat-covid@ms.ro: carte de identitate/pașaport/permis de ședere; dovada vaccinării sau a testului pozitiv/negativ; pentru minorii sub 14 ani, certificatul de naștere sau documentul care atestă calitatea de autoritate părintească; certificatul de căsătorie – în cazul schimbării numelui între data vaccinării ori testării și data solicitării certificatului. Pentru nelămuriri, puteți să scrieți la adresa: certificat-covid@ms.ro sau să apelați Call Center – 021 414 44 25 și apăsați tasta 2, pentru certificate.